রেফারেন্স

7u গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কোথায় ব্যবহার করি — পুরোটা এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া আছে। bKash, Nagad, Rocket-এ যে পেমেন্ট করেন, সেই তথ্যের হ্যান্ডলিং নিয়েও এখানে বলা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7u 7u গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মোছার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারবেন, কোনো ফর্ম পূরণ ছাড়াই।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেইল পাঠান — তথ্য মোছা, সংশোধন বা রপ্তানির অনুরোধ জানাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা নোটিফিকেশন পছন্দ বদলান — মোবাইল আর ডেস্কটপ দুটোতেই পাবেন।

ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শুধু সংগ্রহ না — কীভাবে রাখি, কতদিন রাখি, কে দেখতে পারে, আর আপনি কী করতে পারেন — পুরো ছবিটা এখানে।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়। সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত থাকে — শুধু প্রয়োজনীয় দল দেখতে পারে।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চলমান রাখতে আর আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা বিপণনের জন্য জোর করে বসাই না।

তথ্য ধরে রাখার সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে যায় — অতিরিক্ত ধরে রাখি না।

তথ্য সংশোধন ও মোছা

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই হবে।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দিলাম।

না। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেকর্ড — পরিমাণ, তারিখ, ধরন — এটুকুই থাকে আমাদের কাছে।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং আর আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে দিই — তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে সেশন ধরে রাখা কঠিন হয়, মানে বারবার লগইন করতে হতে পারে। তবে অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্সে কোনো প্রভাব পড়বে না।

অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় ততদিন রেকর্ড থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে কি না তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রণের ওপর নির্ভরশীল। সাইটে প্রবেশের আগে নিশ্চিত হোন আপনার এলাকায় এটি অনুমোদিত কি না।